Почему вам НЕ помогут в многолюдном месте, или «Эффект очевидца»

Views: 309

«Возвращаясь домой в три часа утра 13 марта 1964 года, у самого входа в многоквартирный дом, расположенный в нью-йоркском районе Квинз, хозяйка бара Китти Дженовезе подверглась нападению вооруженного ножом насильника. Пронзительные, полные ужаса крики с мольбой о помощи: «О Боже, он ударил меня ножом! Ради Бога, помогите мне! Помогите!» — разбудили 38 ее соседей. Многие из них подошли к окнам и наблюдали за тем, как в течение 35 минут Китти пыталась вырваться из рук преступника. И до тех пор, пока нападавший не скрылся, никто из соседей так и не удосужился вызвать полицию. Вскоре после приезда полицейских женщина умерла». Это реальная история. И таких – множество. Больше всего в таких ситуациях поражает то, что безучасными оказывается почти 100% свидетелей происходящего.
В результате многочисленных исследований подтвердилось, что когда вокруг много людей, пострадавшему с меньшей вероятностью окажут помощь. Поэкспериментируйте сами: уроните «случайно» какую-то вещь в лифте, когда там будет только один человек, и когда там будет кроме вас еще человек 5-6. Как думаете, в каком случае более вероятно, что вам окажут помощь и поднимут вашу вещь?
Ученые предполагают, что по мере увеличения числа присутствующих каждый очевидец менее склонен замечать произошедшее, считать это проблемой или чрезвычайным обстоятельством, брать на себя ответственность и оказывать помощь.
Одна из причин невмешательства и отсутствия действий со стороны очевидцев, столкнувшихся с неоднозначной неожиданностью – неправильная интерпретация происходящего. Если рядом другие люди никак не реагируют на ситуацию и просьбу о помощи, мы тоже думаем, что проблемы нет, что это либо шутка, либо еще что-то, что мы просто не понимаем. Мы в уме предложим себе множество объяснений происходящего.
Но это не единственная причина. Во многих случаях те, кто видит и слышит, как человек взывает о помощи, правильно интерпретирует происходящее. Но наличие рядом других людей в дневное время, или даже свет и силуэты людей в соседних окнах в ночное время, подсказывают им, что другие видят то же самое. Это охлаждает желание предпринимать какие-либо активные действия, ибо мы уверенны, что кто-то другой уже позвонил в скорую помощь или полицию, выбежал оказать помощь, и т.д.
Вспомните, как часто вы сами не оказывали помощь, проходили мимо, увидев человека на лавочке, предположительно без сознания, прилично одетого, когда мимо этой лавочки проходят толпы людей. Создается иллюзия, что человеку помощь не нужна (пьяный, например), а если и нужна – вдруг он действительно потерял сознание – то рядом проходит еще множество людей, они-то и окажут помощь. Мы склонны медлить с помощью, когда рядом присутствуют другие люди. Это факт. Хотя не всегда мы себе честно сознаемся в этом, ведь каждый из нас считает себя хорошим человеком. Проезжая мимо автолюбителя, оказавшегося в затруднительном положении, мы скорее окажем помощь тому, кого увидим на сельской дороге, а не на шоссе.
Возможно, проходя мимо человека, просящего словесно или просто своим видом о помощи – вы остановитесь и спросите себя: «Чем ЛИЧНО Я могу помочь?»

Полякова Инна, психолог, адвокат

Comments: 0

Your email address will not be published. Required fields are marked with *

Loading...
0

Your Cart